一、獨立思考
高績效項目經理善于獨立思考,面對客戶的問題,好項目經理經常思考,項目中80%以上的時間都在思考應對策略,工作時間、吃飯的路上,吃飯過程中,回賓館的休息時間,基本上都在腦子里過電影,很多事情反復思考,通常,經過深度思考后,好項目經理經常推翻自己的判斷,重新建立思維結構,確保最終呈現結果的時候是好的局面。
二、啟發思考
高績效項目經理善于啟發思考,好的項目經理經常會問咨詢顧問問題,一個方面幫助顧問進入狀態,另外一個方面積極尋求差異化的思路,他們會有意無意地說出一句項目相關的話,這些話不是隨時說的,都是經過自己思考之后,想求證或尋求補充,因此,好的項目經理經常是溝通的發起者。
三、關注問題本身
高績效項目經理對自己會做什么,公司以前的項目是怎么做的,并不是十分關心,相反,對于客戶所處的行業、發展階段、 企業文化因素、領導風格、每個管理者的特點以及對待項目的態度,等等,關注非常多。
四、關注客戶溝通
高績效項目經理非常關注客戶對待項目思路的想法,和各級管理者溝通,匯集大家的智慧,沒有溝通之前,絕對不會跑出項目思路。
五、快速響應需求
高績效項目經理對客戶的反應敏感,反應迅速,會非常敏銳地覺察客戶的反應,看似無意的一句話都要分析半天,并能快速反應。
六、關注項目進度
高績效項目經理對進度的關注非常嚴格,截止期限之前,想盡一切辦法完成節點目標。
七、關注項目節奏編排
高績效項目經理非常關注項目節奏的掌控,張弛有度,控制在客戶可接受的范圍內。
八、關注重要人物
高績效項目經理比較敏感地覺察到重點人員的成長需求,并提供合適的輔導,增加客戶滿意度。
九、關注咨詢顧問成長
高績效項目經理會非常關注信息互動和資源共享,讓咨詢顧問始終關注項目整體。
十、用盡全力
高績效項目經理不僅自己使勁,更善于整合資源,向總監和伙伴尋求幫助,在團隊的支持下高質量地完成工作。
十一、關注最終成果
對項目成果非常關注,好項目經理會非常關注成果的最終質量,對每個細節都會深度思考,和顧問一起完成工作,而不是審察顧問工作。